青岛网红打卡地公示被投诉饭店后续:新增投诉量减半,将定期更新


(资料图片)

海报新闻记者 朱晓冲 张旭 报道

近日,有网友爆料称,在山东青岛营口路农贸市场繁华路段,一电子公示牌滚动播放被投诉较多的饭店信息,引发网友关注。网友们纷纷点赞评论道:“希望每个市场都这么学学”;也有网友表示公示的好,帮助游客“避坑”,建议全国推广。

视频内容显示,大屏幕上曝光了2023年4月29日—5月4日被投诉的商家,不仅有店铺名称,还有店铺地址,其中一家名叫大名海鲜烧烤炒菜海鲜大咖的饭店排在榜首,一周内被投诉了7次,其他的饭店均是被投诉了2次。

针对网传视频内容,5月16日,海报新闻(报料邮箱:368064845@qq.com)记者电话采访了青岛市市北区市场监督管理局台东市场监管所,该所相关负责人王所长回应称,这样做既可以提示游客,也可以起到震慑作用,督促商家规范经营。

“市北区营口路市场及周边啤酒屋作为青岛市著名的‘网红打卡地’,有300余家商户,每年的旅游旺季都会吸引大量的外地游客,这些商户的经营模式大多为游客在市场内购买海鲜,然后到周边的饭店内加工,体验吃海鲜喝啤酒的氛围,但这种模式也容易引起消费纠纷,因此除了加强日常监管,就想通过设置曝光台督促商家规范经营。”王所长告诉记者,曝光台从今年5月4日起正式启用,既提升了商家守法诚信经营意识和服务水平,也给前来消费的市民游客起到很好的引导作用,目前对周边商户的投诉量已经减少了一半以上,效果明显。

下一步,该市场监管部门会对曝光台定期更新,加大对被多次曝光经营者的检查力度,对检查发现的违法问题务必从严从重立案查处,力求将“曝光台”的作用发挥到最大;同时将进一步协调行业协会、大型综合商业体、步行街等利用好经营区域的电子显示屏,增设“曝光台”,持续营造放心消费、诚信经营的良好氛围。

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